在企业通过全面和客观的对“十三五”规划进行评估后,才能够作为制定“十四五”规划的基础,并提供编制思路。
任何企业的经营和成长都是在特定的环境中,因此,企业在评估上个五年情况后,就需要结合所在的“环境”,并利用“环境”的变化做出一系列重大的,长期的和切合企业发展的决策,即执行企业战略。
在制定企业战略上,早期很多专家和学者认为应把精力专注于制定战略的思维方式和步骤上,他们认为这两点的正确可以确保企业战略制定的有效性。随着企业战略实施中发现和总结的若干经验的不断涌现,大家逐渐发现了一个至关重要的问题,那就是如何保证战略制定的有效性,即可以确保企业的持续发展和获得更大的利润。从而在企业战略的制定上也形成了两种现行的思维模式。
一、产业组织模式
以迈克尔.波特管理理论为代表的,以产业组织模式的假设作为基本前提战略制定模式,这种认为影响企业盈利取决于外部因素的观点,曾经在西方企业的战略决策中占据了很长时间的主导地位。正是因为这种模式呗众多企业的成功证实,所以也被称为“市场基础模式”。中国是20世纪80年代引入,也正是很多国内企业借此把握了当时中国出现的各种行业的市场机遇而起步,壮大。例如很多家电卖场正是因为把握住了当时空调行业高增长的趋势而获得了明显的竞争优势。
关于上述模式的实践运用一直存在许多争论。较为一致的看法是:该模型更多是一种理论思考工具,而非可以实际操作的战略工具。该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的:
1、制定战略者需要了解整个行业的信息,显然现实中是难于做到的。
2、同行业之间只有竞争关系,没有合作关系。但现实中企业之间存在多种合作关系,不一定是你死我活的竞争关系。
3、行业的规模是固定的,因此,只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。同时,市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。
由此可见,在这种战略思维模式下,以市场为基础的模式很容易演变成为机会为导向,容易盲目形成多元化的战略。比如说,名噪一时的巨人集团就是因为盲目追求多元化投资,使资金被牢牢套死,最终出现了财务危机。
二、资源基础模式
随着市场机会减少和行业竞争激烈程度的上升,许多采取高度多元化战略的西方企业陷入了危机,接踵而来的就是对产业组织模式的质疑。正因为这种质疑,更多的学者认为,企业的盈利水平程度取决于企业内部的资源和能力,由此出现了以资源为基础的模式。
这样一来,企业边更为关注自身资源和能力的竞争优势:
1.分析自身资源或能力是不是有价值的;
2.分析自身资源或能力是不是稀缺的;
3.分析自身资源或能力是不是难以模仿的;
4.分析自身资源或能力是不是难以被替代的;
5.分析自身资源或能力是不是有价值的;
经过大量的研究和实践,越来越多的企业发现在企业的资源和能力中,组织性资源,包括组织结构,管控机制和企业文化是最难流动和模仿的,因为这需要长期的积累,如国内的很多便利店都在模仿7-11,但几乎没有模仿成功的,再如很过企业也想效仿苹果,但我们会发现,也是很难实现的。并不是说学习不重要,而我们的很多企业去忽视了一个更为重要的事情,那就是建立适合自身所处环境的组织资源,可惜目前80%(甚至更多)的企业都没有真正将此深入思考和落地,更为严重的是,大量的企业管理者反而对此嗤之以鼻。
随着经济全球化和经济转型的深入,国家对央企、国企的混合所有制改革的深化,加之市场环境动态化的升级加快,很多企业开始关注到资源基础模式的重要性,形成了初步的组织+战略+制度的管理思维模式。
综上所述,结合市场大环境,企业在进行战略制定时,不能故此失彼,需要对外部、内部资源进行充分的分析。外部资源分析可以帮助企业战略制定者认清企业所面临的机会和威胁,选择合适的战略;内部环境分析可以确保企业选择战略的可行性和障碍所在。
外部环境分析主要包括:宏观环境分析、市场与行业环境分析、竞争与合作环境分析三方面。
外部环境分析是从宏观环境分析开始的。做战略咨询时,大部分咨询机构会根据甲方的行业特点,从全球和国内的宏观环境开始入手,这样做的好处是可以更加广泛的考虑各种可能影响企业发展的各种外部因素。比如“十三五”规划时,很多企业都会考虑国家出台的几项关键政策的影响,比如:
※ 全面二孩政策;
※ 营改增政策;
※ 创新金融产品和服务政策;
※ 促进养老服务业加快发展的政策;
※ 《关于加大对新消费者领域金融支持的指导意见》;
※ 《关于2016年调整退休人员基本养老金的通知》;
※ 关于党内政治生活的若干准则和监督条例等。
1.宏观环境分析
宏观环境分析主要包括政治与法律、经济、社会文化、技术、人口、自然等六个方面的环境分析因素。
1.1政治与法律环境
政治与法律环境是影响企业营销的重要宏观环境因素,包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向,法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系,共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
例如,当年欧洲国家蹭规定禁止销售不带安全保护装置的打火机,这对中国低价打火机的出口市场产生的加大的影响和限制。
再如,日本政府有一项规定,任何外国公司进入日本市场,必须要找一个日本公司同它合伙,借此来限制外国资本的进入,也有利与技术的争取和市场的控制。
因此,企业制定战略时务必需要了解和掌握了有关的政治、法律、贸易、文化等诸多政策,才能制定有效的营销对策和战略规划。
1.2经济环境
经济环境对企业战略的制定同样具有较大的影响,它会影响企业的市场、行业和竞争环境等。
例如,银行的银根收缩或放宽,会影响到企业在实现增长战略时所需的足够资金或融资成本等。
再如,银行政府对人民币汇率的调整,影响到进口和出口企业成本调整的问题,以及外贸企业在国际市场的竞争力等。
1.3 社会文化环境
社会文化环境是指一个国家或地区人们共同的价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面,这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的,人们总是自觉不自觉地接受这些准则作为行动的指南。
例如,随着国民对外界事务的不断探寻,15年前终端零售业代替传统零售渠道,形成了以大卖场和超市为主的主要消费网络。
再如,近两年电商的快速发展,也在促使传统行业向电商转型或是引入网络营销模式,如苏宁电器的电商转型就非常的成功。
1.4 技术环境
技术环境指的是企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
例如,小米认为在这个智能设备时代,比拼的已不单单是硬件性能、硬件配置,还要讲研究软件的用户体验,包括软硬件结合的流畅配合,以及它后面的互联网模式和互联网服务等未来各种增值服务。借此,小米学习苹果,将小米的商业模式简化为“软件+硬件+互联网服务”铁人三项。即从应用软件到系统层面再到最后的硬件,试图在一个大的安卓生态系统中构建一个由小米手机、MIUI、小米盒子、商城、云服务和开发者组成的生态圈。
再如,美的集团收购德国机器人公司库卡,大力实施智能制造战略,加快工业机器人的发展。
1.5 人口环境
人口是指一个国家或地区的人口数量和社会学特点,作为市场的第一要素,人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别,年龄,民族,婚姻状况,职业,居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的分析,密切关注人口特性及其发展动向。
例如,中国年轻人受教育程度的越来越高,预示着人员素质的提高,但同样带来了人力成本的提高,和技术工种、服务职能人员的就业数量降低的危机。
再如,全球老龄化社会的形成,国家在政策层面大力推动养老产业的发展,截止2016年底,已经有超过80家房地产企业进入养老地产领域。
1.6 自然环境
自然环境是指影响企业战略行为的各种自然生态环境因素。
例如,万科在进行战略分析时对自然资源(土地)的分析是这样写的:
“中国土地资源的稀缺,带来人地矛盾突出,土地资源的紧张。同时,人口的快速增长,加之中国经济的高速发展,城市建设用地迅猛增长,土地供需矛盾越发突出。由此对于房地产造成巨大影响。第一,土地资源短缺成为房价上涨的主要因素。同时,促使城市发展向城郊扩展。第二,土地资源,尤其是城镇土地日益短缺,使获得土地使用权成为制约房地产开发的主要瓶颈。第三,土地资源匮乏,带来资源合理配置,城市合理规划土地合理使用等问题,成为政府部门调控房地产市场主要目的和中心。”
再如,2015年国家颁布了《关于加快推进生态文明建设的意见》,强化环境保护管理,加大环保投资。很多汽车制造企业先后推出了新能源汽车开发战略,并以特斯拉开发的电动汽车为新方向引领新能源汽车行业的向前发展。
综上所述,我们可以看出企业进行宏观环境分析和预测是一个非常复杂和具有挑战性的工作,正是因为其涉及到多个学科的理论知识,同时还需要大量的数据为基础,因此大部分企业望而却步,多数企业选择了和第三方咨询机构合作,从而保证整个分析过程的有效性。
本次分享到此,下次我们将共同分享企业进行外部环境分析的其他方面。
作者:于洋 中天华博高级项目经理。北京理工大学工商管理学硕士。19年甲方的人力资源实操经验:其中13年世界500强企业工作经验;10年的人力资源团队管理经验,同时为信远福缘集团担任长年人力资源顾问,厚德东方企业管理有限公司首席讲师。多年的人力资源工作历练及团队管理实践,对现代人力资源管理各个模块都非常熟悉,尤其在战略人力资源体系建设及绩效管理方面在业界有着尤为突出的见解与成功实践案例。对于人力资源管理的发展与变化非常敏感,因此形成了极为注重实战,拒绝过多的理论咨询特色,在企业管理咨询过程中,能够深挖企业关键问题,究其症结,对症下药,真正做到了咨询内容的落地与适合于甲方企业的发展的适应性。主要提供过服务的企业(包括但不限于):中粮集团、Shell、APP、Astellas、远洋地产、伊利集团、金河水务建设、平治东方集团 、21世纪置业、华夏幸福基业集团、宏状元集团、信远福缘集团、圣元集团、白象食品集团、宏伟超市连锁集团、平治东方科技等、乾景园林股份公司、中弘控股集团。
版权说明:本网站图片源于站酷海洛版权图片,已获得使用授权。网站内容未经许可,不得复制、转载及其他商业应用。