5G时代即将来临，从媒体、基建政策、大企业布局无不告诉我们这是一个承前启后的网络时代，有必要了解于朝夕相伴的手机背后的业务形态。
2015年，随着年李克强总理“流量费太高了”的一句感叹，提速降费的大幕正式拉开。同年5月13日李克强总理在主持召开国务院常务会议时再度明确促进提速降费的五大具体举措，其中包括鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划，提升城市平均宽带接入速率，推出流量不清零、流量转赠等服务。
增量同时降价，带来的一定是业务收入下降。2015年当年我国电信业务总收入增长率下降了2个百分点，但也同步激发了更广阔的应用需求，所以2016-2017年总收入恢复增长，至2018年开始企稳。
我们来看看具体情况
一、电信业务收入企稳，但业务总量迅猛增长
1、电信总收入平稳，充分挖掘了4G时代通讯潜力
2019年电信业务收入达到1.31万亿元，同比增长0.8%
（数据来源：工信部）
值得注意的是，在收入增长形势中无法反映我国数据通讯需求的迅猛增长，资费下降与通讯需求的上升形成了对冲，即通讯需求隐藏在下降的资费和非计量收费的固定宽带中。按照上年价格计算的话，总收入为1.74万亿元当量，同比增长18.5%。
2、从收入上看手机通讯市场日益饱和，固定通讯业务收入开始增长
2019年固定通讯业务在电信业务收入中占比达31.8%，占比同比提高2.6个百分点，总收入4161亿元，同比增长9.5%；移动通信业务在电信业务收入中占比降至68.2%，实现收入8942亿元，同比减少2.9%。
（数据来源：工信部）
语音作为夕阳业务，受到用户规模增长放缓、互联网应用替代等多种因素影响，其业务总量和收入总量保持了连续的负增长态势。
2019年语音业务收入1622亿元，同比下降15.5%，在总收入中的占比继续降至12.4%。
（数据来源：工信部）
3、新兴业务带动数据通讯业务较快增长
政策层面推动的智慧城市重大工程项目以及5G网络、物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴业务“为政府注智、为城市赋能”，已经成为通讯发展新引擎。
2019年数据业务收入达到2175亿元，同比增长5.1%，在电信业务收入中占比达到16.6%，数据通讯业务收入6082亿元，同比增长1.5%；固定增值业务收入1371亿元，同比增长21.2%，其中网络电视业务收入294亿元，同比增长21.1%；物联网业务收入同比增长25.5%。
二、提速降费效果显现
1、提速降费使移动电话用户增长扭转颓势，至2019年已趋缓，固定电话用户量平稳。
2019年，全国用户量增加3420万，总量达到17.9亿户，同比末增长2.5%。之前双卡双待带来的需求释放过后，移动电话用户全年净增从2018年的1.49亿户降至3525万户，总数达16亿户，移动电话用户普及率达114.4部/百人，同比末提高2.2部/百人。全国已有26个省市的移动电话普及率超过100部/百人。固定电话用户总数1.91亿户，同比末减少105万户，普及率下降至13.6部/百人。
（数据来源：工信部）
2、“双G双提”推动宽带迈入千兆时代
工信部、国资委2019年印发《关于开展深入推进宽带网络提速降费 支撑经济高质量发展2019专项行动的通知》，明确将开展“双G双提”，即推动固定宽带和移动宽带双双迈入千兆（G比特）时代。
截至12月底，三大基础运营商的固定互联网宽带接入用户总数达4.49亿户，同比净增净增4190万户。其中，1000Mbps及以上接入速率的用户数87万户，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达3.84亿户，占固定宽带用户总数的85.4%，占比较上年末提高15.1个百分点。移动网络覆盖向纵深延伸，4G用户总数达到12.8亿户，全年净增1.17亿户，占移动电话用户总数的80.1%。
（数据来源：工信部）
3、农村宽带用户增速较快，定向扶持政策成效显著
自2015年底实施电信普遍服务试点以来，工信部和财政部正式启动推进农村和偏远地区光纤和4G网络覆盖的电信普遍服务试点工作，央财政资金带动中国三大电信运营商累计投入400多亿元实施电信普遍服务，支持13万个行政村通光纤和4G建设，其中包含4.3万个贫困村。截至2019年12月底，全国农村宽带用户全年净增1736万户,总数达1.35亿户，同比增长14.8%，增速较城市宽带用户高6.3个百分点，占总固定宽带接入用户的30%，而上年同期占比为28.8%，占比较上年末提高1.2个百分点。
（数据来源：工信部）
4、混合业态开花，物联网规模迅速扩大
各种生态加强合作，物联网、云服务与垂直行业迅速融合，如：共享单车、共享充电宝、自动贩卖机等加速布局，结合了蜂窝物联网卡与设备，成为混合业态的新兴业务。至2019年12月底，三大运营商蜂窝物联网用户达到10.3亿户，全年净增3.57亿户。2019年网络电视用户净增3870万户，净增网络电视用户占净增光纤接入用户的78.9%。
三、趋势与创新，移动互联网流量费规模迅猛增长
1、移动互联网规模迅猛增长,月户均流量同步提升
以拼多多、京东为代表的各大互联网应用向下沉市场布局，加快对四五线城市和农村用户渗透，线下企业加速融入线上生态，融合催生创新，带动流量消费保持较快增长。2019年，移动互联网接入流量消费达1220亿GB，同比增长71.6%，增速较上年收窄116.7个百分点。全年移动互联网月户均流量达7.82GB/户/月，是上年的1.69倍；12月当月DOU高达8.59GB/户/月。其中，手机上网流量达到1210亿GB，同比增长72.4%，在总流量中占99.2%。
（数据来源：工信部）
2、短信业务量逆趋势增长，语音业务量略降
短信业务量随着互联网应用崛起逐渐远离民用，但随着各类网络应用爆发，安全需求逐渐升级，登录和用户身份认证等安全相关服务大幅增长，带动移动短信业务量逆趋势增长。2019年，全国移动短信业务量同比增长37.5%，增速较上年提高23.5个百分点；移动短信业务收入完成392亿元，与上年持平。
（数据来源：工信部）
语音业务被互联网应用深度影响并替代，安全语音验证因语音业务基础较大，并未产生明显影响。2019年，全国移动电话呼出通话时长2.4万亿分钟，同比下降5.9%。
（数据来源：工信部）
四、网络基础设施规模迅猛增长
语音、4G、5G有层次布局
2019年，全国净增移动电话基站174万个，总数达841万个。其中4G基站544万个。5G网络建设继续推进，在多个试点城市已实现5G网络的重点市区的室外覆盖，并在交通枢纽、重要场所、重点商圈等区域进行室内覆盖。
（数据来源：工信部）
作者：李庆宇 中天华溥高级项目经理。工学、管理学学位，七年企业实际操盘经历，具备丰富企业管理、发展运营经验，誉业文化传播（北京）有限公司执行董事、北京点滴智汇科技有限公司董事、北京鼎峰世纪文化传媒有限公司企业发展顾问、辽源市花田针织有限公司组织发展顾问。四年管理咨询经验，专长领域：企业战略咨询、组织设计、制度流程管理、集团管控体系、人力资源、薪酬绩效体系、营销管理等。服务客户包括但不限于：中乒投资集团、联通租赁集团、旅行者集团、联通汽车集团、唐山文旅集团、南湖投资集团、中国交建航三公司、武汉卓尔集团等、武汉汉口北集团等。
