一、从突发公共事件思考企业管理者的责任
此刻躺在家中玩手机的你，正在书写一段流传千古的历史。
这个庚子开年注定不会普通，南澳的山火经久不息，北美的流感席卷各地，非洲的蝗虫赤地千里，唯我中华抗疫举国一体，病魔凶威方盛，逼得千家万户万巷空城，却挡不住逆行者的赤胆忠心。疫情爆发，钟南山、李兰娟上百位专家亲赴一线；湖北告急，29省市、180多个医疗队、2万多名白衣天使舍命支援，而5638万件物资、108亿捐款、6天火神山、10天雷神山的背后，是14亿同胞的万众一心。
而过去的这个春节、这个假期，我们每天的心情是不是这样的？
一会儿我们为一些人感动得流眼泪，特别是在一线的医护人员，那些逆行者，他们太伟大了！
一会儿又为一些人、一些事儿感到极大的沮丧和痛心疾首。
据《美国科技时报》的一个报告研究，每天浏览社交媒体超过三小时的人，心理上患精神焦虑症的风险要比其他人高60%。
而往往这种心理上的问题，都是某种黑天鹅的大事件引起的。为什么呢？因为越大的事件越容易局部失控，而一旦失控出错，就会有无数的眼睛拿着放大镜在关注着，所以一定会发现各种看起来黑色的东西，而99%的人都认为——自己看到了真相。于是，情绪就发酵了。
一方面，对于绝大多数人，他也只能看着，只能舆论支持，却改变不了事情本身，于是，有良知、责任感爆棚的人，就会被自己深深的责任感所击溃。
的确，我们很多时候的愤怒、压抑、沮丧，都是来自我们的无能。
但是对于企业管理者来说，对于关注中天华溥公众号的企业家、创业者，乃至管理咨询从业者来说，抱歉，真的希望大家对可以自我的要求要高一些。
情绪管理能力是一个企业家、创业者、管理顾问很重要的能力，情绪的稳定性是衡量你是不是一个职业管理者的一个最基本的标准。
对于一线医护人员来说，救死扶伤是他的责任；对于一线管理者来说，发现问题，解决问题是我们的责任，这个职业不仅是问题的发现者，更重要是问题的解决者。如果抱怨、沮丧、愤怒能解决问题，还要我们管理者做什么呢？
安兰德在《创造财富的品质》这篇经典文章的最后讲过一个故事，太平洋铁路公司的创建者之一柯林斯.亨廷顿，他本来一直过着斯巴达式的朴素生活。
在他生命的最后一刻，却突然买了一副两万五千美金的油画（The Missionary's Adventures），所有人都对这幅油画感到莫名其妙，后来人们在他的自传中看到了他的解释。
在这幅画中有7个人，其中有3个是高等级的红衣教士，还有一个年长的黑衣教士，他从外面刚刚回来，正在向大家述说他的双手被砍掉后留下的伤疤。穿红衣的人衣着都非常的奢华，其中一个人在玩狗，一个人在睡觉，只有一个人看着他，还带着一种什么表情呢？好像在说：“你是一个十足的白痴！当我们在家安享天伦时，你就应该出去为人类而受苦！当我看着这幅画时，我总是沉浸在其中的故事里，有时，我在长达半小时的时间里坐在那儿盯着它看。
亨廷顿看到的是什么？他看到的是一个孤独而不被赏识的战士，他看到的是为人类生存而战的斗士，也就是“唯一记得世界的工作必须要去完成之人”。
在现代商业世界，无论再大的困难，再大的黑天鹅，更多的战士都在没有硝烟的战场里。
什么战场？——社会经济
那些逆行者，是天下兴亡的定海神针，而企业家等管理者，是推动社会继续繁荣的中流砥柱，是安逸生活的逆行者。
病毒之后，谁来收拾局面，谁来恢复繁荣？是我们的企业家，是我们的创业者，乃至我们管理咨询从业者。
所以请清理思绪，随时准备面对真正的问题。
如果你是一个普通上班族看到这篇文章，也请好好守护你的老板吧，没有他们，也将不会有你们。
二、是谁拯救了特斯拉——从特斯拉看制造业链式跨越
马斯克的2019年实在太幸运了，就在2018年的愚人节，马斯克还在Twitter上一本正经的自嘲：特斯拉，破产了。并附上了一张自己醉倒在Model 3叛变的破产图。
而到了2020年1月，为了庆祝上海超级工厂Model 3的无敌速度交付，他兴奋得跳起了一段尬舞，还几次哽咽着向我国政府表示了感谢。
他的确要好好感谢，因为特斯拉如果没有上海这个超级工厂，可能已经崩盘了，这个说法不是没有根据的，在2018年的4月，特斯拉进入绝境，它同时面临产能上不去、订单大幅下滑、穆迪债券评级下调，还有嗜血成性的华尔街大空头趁机又开始大举做空，导致特斯拉股价腰斩。
而公司账上的现金流最危险的时候只够维持几个月，最后把马斯克逼到什么程度？特斯拉全球任何地方的所有费用，包括零件、工资、商旅费用、租金，每一笔离开银行账户的付款，都要经过审核，都要他的确认。为了解决最核心的产能问题，马斯克自己睡到工厂车间，24小时吃喝拉撒都在里面，一度绝望的时候，面对记者采访，他说：“过去的一年，是我整个职业生涯中，最艰难、最痛苦的一年，睡不着的时候要么熬着，要么吃安眠药，在工厂的那段时间，整日整夜没有孩子，没有朋友，除了工作，一无所有”，说完，突然崩溃痛哭。你很难想象，过去一向以钢铁般意志示人的强人马斯克，终于也撑不住了。
而这一切，是谁救了他呢？——中国。
其一，政策上松了绑。2019年1月10日，国家发改委颁布的《汽车产业投资管理规定》正式实施，允许新能源汽车外企在华独资设厂。当天，特斯拉就完成备案。2019年下半年，特斯拉车型被纳入《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》，享受新能源车税务减免和补贴。在土地方面，上海工厂的地价仅为市场价的一半（1125元/平方米）。
其二，不仅给政策给地，还给钱。2019年3月，特斯拉从银团获得规模35亿元人民币的无抵押贷款，贷款利率为央行年基准利率的90％。近日，特斯拉又从中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行和上海浦东发展银行等多家银行拿到了期限为5年、累计100亿元的贷款，利率仅为一年期基准利率的90％，即3.915％，这相当于“最优质的的国企才可能拿到的最低利率”，特斯拉已经累计从我国多家银行以最优惠利率贷了150多亿；
其三，我大中华基建狂魔的超级速度。2019年1月，特斯拉工厂才举行奠基仪式，到12月31日，特斯拉第一批Model 3已经交付了。这种建设速度是史无前例的，特斯拉的工厂放在任何国家都不可能有这样的神奇速度。所以在2019年年底，特斯拉一下子反超了比亚迪，成为了全球新能源汽车销冠。
目前，上海超级工厂已经成为特斯拉全球“造血”工厂，不仅缓解了特斯拉产能问题，大力促进特斯拉进入中国市场的进程，而得益于上海超级工厂，特斯拉股价在短时间内一下又回到了之前的高点。
那么国产化的特斯拉对我们国家又有什么好处呢？——电动汽车最先进产业链，在中国的全面落地。
我们回顾一下2011年前的手机产业链，那时候的中国，什么波导、夏新主导的手机品牌。手机产业链是什么情况呢？像极了现在的国内新能源汽车产业链。
手机产业链是很不完整的，技术能力也比较落后，转折点出现在什么时候？就是在苹果进入中国，找到富士康等全面代工的2011年。
首先，苹果在国内建立工厂，培养扶植了一大批苹果产业链供应商，立讯精密、京东方、欧菲光、歌尔股份等等，没有苹果，就没有国内手机产业链的技术积累，就没有这些如今全球领先的手机产业链供应商。然后，有了深厚的技术基础和全产业链的上游供应商，以华为、小米、VIVO 为代表的这一批国产手机品牌才孕育而出。当然，华为的成功离不开自身艰苦卓绝的奋斗，但是不得不说一句，如果没有苹果这些年对中国手机产业链的培育，国产手机品牌可能不会有现在这样的成就。强大的苹果，在中国赢得了廉价的劳动力，和巨大的市场空间，但同时他也帮助中国建立了手机产业的完整供应链。
如果不是因为苹果，现在我们的这些国产手机，基本没有后来居上的机会。特斯拉进入中国的全面国产化，是苹果手机的一次翻版。
苹果全面进军中国的时候，也有很多悲观人士觉得中国手机产业要完了，就像现在很多人认为国内新能源汽车产业要完了一样。
我想说的是，格局要更大一点，千万不要低估中国人的智慧，不要低估中国制造业的“消化能力”，打开新能源汽车的国门不是坏事，阵痛之后，国内必将诞生新能源汽车领域的华为、小米，以及立讯精密、京东方们。
而且汽车产业链条比手机产业链的深度和广度要大的多得多，所以，这是一次更大的开放双赢机会。
三、浑水可以摸鱼吗——调研产生深刻洞察力
前段时间，瑞星咖啡遭遇做空，股价大跌超过20%，而且还偏偏被选在了新冠病毒这段时间。
背后是谁呢？大空头中概股研究公司——浑水。
浑水这家公司很有意思，名字起的就很浑水，他的商业模式呢，就是“趟浑水，摸大鱼”。如果它盯上了谁，发现水真的很浑，这个谁就要倒霉了。
浑水的创始人是个美国人，很了解我国国情。
2010年创办，专门研究中国在美上市的中概股有没有虚假财报和欺诈行为，然后发做空报告，为对冲基金服务。
但是做空可比做多难太多了，你要用更多祥实严谨的数据来证明你是对的，否则就是个笑话。就像这次针对瑞幸咖啡，浑水为了做空瑞幸，派了92个全职、1400格兼职调查员，搜集了25000多张小票，进行了一万个小时的门店录像，并且搜集了大量内部某信的聊天记录，才认定瑞幸2019年第三季度平均每一家店的货物数据虚增了69%，第四季度虚增了88%等等。
我对浑水怎么看呢，并不敢说浑水的观点就是对的，但是他们的调研方法和调研态度，太值得我们每一个管理咨询从业者学习了。
在上世纪二三十年代，有个年轻人，化名叫“二十八画生”，他研究农村，研究县城的若干社会调查，细致到什么程度呢？
细致到老乡家里柴米油盐每天每月的用量、价格，每年每月的庄稼收成，家里多少孩子，每个孩子的情况，都摸得清清楚楚，这是我认为他能够成就伟业一个非常重要的特质。
所以，有管理者问到一个问题：“你说做管理工作非常重要的一个能力是洞察力、认清事物真相的能力，那么这个能力是天生的吗？”
不否认有些人天生心思缜密、细腻敏感，但是，很多人的洞察力，是来自背后无数笨功夫得来的调研能力，是大量魔鬼的细节，是各种视角的数据才累积起来的那么一点点洞察力。
我们太需要浑水这样的公司，太需要这样的认真劲头了，它会让我们的资本市场会表现得更好，我们的各类公司死亡率更低，也会让我们的管理咨询顾问所给出决策意见更加细腻。
所以，请冷静沉着，准备面对问题，同时积累数据、提升方法。
我们共勉吧。
作者：李庆宇 中天华溥高级咨询顾问。工学、管理学学位，七年企业实际操盘经历，具备丰富企业管理、发展运营经验，誉业文化传播（北京）有限公司执行董事、北京点滴智汇科技有限公司董事、北京鼎峰世纪文化传媒有限公司企业发展顾问、辽源市花田针织有限公司组织发展顾问。
