企业在复杂多变和竞争激烈的环境下建立、保持和发挥核心专长，首要的是在经营目的、范围、方式等若干战略选择上取舍清晰。为了保障战略目标制定的有效性，进行外部和内部环境分析之后，要明确企业“十四五”期间的发展使命和愿景，可以说，企业分析后开始战略制订是从确定企业愿景开始的。
1、紧跟国家大方向
企业进行使命和愿景的确定不能凭主观随意确定。最好是参考国家的大方向和对行业的整体发展思路，避免因闭门造车，盲目自大。
比如11月25日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开研究部署国民经济和社会发展第十四个五年规划编制专题会议。
李克强指出，要认真谋划“十四五”时期经济社会发展的重要支撑。围绕推动经济发展、增进人民福祉、防范化解风险等，研究推出一批重大政策。
李克强强调，围绕补短板、促升级、增后劲、惠民生，要研究推出一批重大工程和项目，更加注重发挥社会力量作用，着力提升基础设施水平，增强产业创新力和竞争力，促进改善生态环境，提高人民群众生活水平。
李克强要求，各部门要密切配合，深入调查研究，汇众智聚众力，精心组织、抓紧起草形成“十四五”规划《基本思路》，在此基础上，组织开展重大专题研究，征求各方面和专家的意见，群策群力，进一步做好起草规划《纲要框架》的工作。国家发展改革委汇报了“十四五”规划编制工作有关情况及下一步建议。
李克强说，“十三五”规划实施以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门认真贯彻党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，全面深化改革，积极主动扩大开放，有效应对国际国内各种风险挑战，经济保持中高速增长、运行在合理区间，结构调整、脱贫攻坚、民生改善等都取得新进展，规划主要目标任务完成进度符合预期。
“行百里者半九十。各地区各部门要扎实做好‘十三五’规划后续实施工作，为‘十四五’发展打下更好基础。”李克强说。
记者注意到，2018年12月发布的“十三五”规划《纲要》实施中期评估报告显示，《纲要》发布两年多来，面对错综复杂的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，各地区各部门扎实推进各项工作，《纲要》提出的25项主要指标总体进展顺利，2项指标提前完成，19项指标达到预期进度。
国际货币基金组织（IMF）总裁格奥尔基耶娃近期接受媒体采访时表示，在当前全球经济增速预期降至10年来新低的背景下，中国经济增速虽然有所下滑，但依然位于目标区间内。
“中国经济一直以来都是全球增长的重要动力，对世界经济增长的贡献率约为三分之一，因此中国经济的稳定和健康对世界来说十分重要。”格奥尔基耶娃说。
李克强在本次专题会议上指出，“十四五”时期，外部环境可能更加复杂，不确定性和挑战更多，我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的关键时期，人民对美好生活有更多期盼。
他强调，编制好“十四五”规划，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把发展机遇研判准，把困难挑战分析透，立足我国基本国情和发展阶段，坚持发展第一要务，突出保持经济运行在合理区间、推动高质量发展，突出以人民为中心的发展思想，突出以改革创新破解发展难题，实事求是、遵循规律，着眼长远、统筹兼顾，提出“十四五”时期发展目标、工作思路、重点任务，给社会良好预期，激励全国上下努力奋进。
李克强指出，要围绕增强发展内生动力、激发市场活力，研究推出一批重大改革开放举措，尤其要按照厘清政府和市场、政府和社会关系的要求，在深化“放管服”改革、打造市场化法治化国际化营商环境上取得更大进展。
近年来，我国营商环境国际排名不断攀升。世界银行近期发布的《全球营商环境报告2020》显示，由于大力推进优化营商环境改革，我国营商环境全球排名继去年大幅提升32位后，今年再度跃升15位，位居全球第31位，连续两年被评为全球营商环境改善幅度最大的十大经济体之一。
金砖国家新开发银行首席经济学家李稻葵近期接受媒体采访时表示，中国经济未来发展的潜力非常大，营商环境的改善还会持续进行。经过一段时间的调整，中国经济增长的速度不仅能够稳定下来，而且还会有一定的上升。
国家统计局中国经济景气监测中心于2019年9月开展的中国百名经济学家信心调查显示，对2019年全年我国经济增速，91%的经济学家预期在6.0%到6.3%之间，8%预期高于6.3%，1%预期低于6.0%。
对2020年全年我国经济增速，71%的经济学家预期在6.0%到6.3%之间，9%预期高于6.3%。【1】
2、抓住行业动态
行业的变化对行业内的各个企业不仅有引领作用，也有很大的制约作用，行业的变化可以加强一个企业的市场优势，也可以迅速削弱一个企业的原有的竞争优势。我们以建筑行业“十四五”规划为例。
（1）价值链融合
建筑业未来的纵向发展模式主要是三个方向：工程总承包、投建运一体化、“BIM+”业务。“十四五”规划时，重点不在于选择哪种纵向发展模式，而是在于深刻认识新的业务模式的特点，按新业务的特点策划转型策略、积累新业务发展所需的资源与能力，调整内部组织与管理体系，获得新业务的成熟能力和健康的市场竞争力。
工程总承包并不是传统认识中的简单承包。需要企业具备为甲方提供前期咨询的能力，具备各类专业人才队伍，组织和管理的重心在公司层面，而非项目层面，更不能依赖于项目经，激励的重点也不能在单纯关注项目部或项目，而是需要多点、全面的激励体系。
BIM的英文全称是Building Information Modeling，国内较为一致的中文翻译为：建筑信息模型。由于国内《建筑信息模型应用统一标准》还在编制阶段，这里暂时引用美国国家BIM标准(NBIMS)对BIM的定义，定义由三部分组成：
1.BIM是一个设施(建设项目)物理和功能特性的数字表达；
2.BIM是一个共享的知识资源，是一个分享有关这个设施的信息，为该设施从建设到拆除的全生命周期中的所有决策提供可靠依据的过程；
3.在项目的不同阶段，不同利益相关方通过在BIM中插入、提取、更新和修改信息，以支持和反映其各自职责的协同作业。
BIM技术是一种应用于工程设计建造管理的数据化工具，通过参数模型整合各种项目的相关信息，在项目策划、运行和维护的全生命周期过程中进行共享和传递，使工程技术人员对各种建筑信息作出正确理解和高效应对，为设计团队以及包括建筑运营单位在内的各方建设主体提供协同工作的基础，在提高生产效率、节约成本和缩短工期方面发挥重要作用。
目前国内极少数企业已经开始应用BIM于工程设计、建设、运营各阶段融合，“十四五”规划中，建筑企业必须考虑“BIM+”的业务实现与发展。
（2）专业/服务延伸
建筑企业所需要的专业和专业服务主要是施工业务范围内的。未来，专业和专业服务不仅会沿着价值链延伸而延伸，而且也会因客户的需要或更好的服务客户而需要具备更多的专业和专业服务，如城市研究、工程咨询、最终用户研究及整合现代前沿技术。
城市研究目前更多的是高校和研究机构、政府部门等，未来企业如果想要提升核心竞争力，城市研究则是一个强有力的手段，譬如对地下管廊的研究，需要融合大数据、人工智能、生态技术等方面的技术进行创新性研究，企业完全可以和上述研究机构充分合作，提前做好准备。再如很多企业提到智慧城市，可惜对智慧城市的理解缺乏客观认识，因此建筑企业要想做好智慧城市板块，则需要整合现代技术，通过整合社会资源提供智慧城市、智慧工程的建设服务。
（3）重视技术力量
优秀的企业，核心竞争力必然是优秀的人才，建筑行业，也需要优秀的技术人才和专业人才。我解除过很多的建筑企业，大部分都在抱怨技术人才不好招，换句话讲，技术人才不仅招聘难，留下来也是一件不容易的事情。
未来，工程建筑行业越来越突出的战略地位的技术是数字化技术。工程建筑行业数字化技术涉及工程本身的数字化和建筑企业的数字化，标准化和信息化结合是提升建筑企业管理效率和效益的成功手段，客观来讲，国内的建筑企业需要面对提升管理水平的客观事实才能实现企业的信息化和标准化的发展。
（4）提升客户服务
当一个行业的生产或制造环节已经达到非常高的水平时，行业的竞争将更多体现在为客户服务之间的竞争，谁能提供更精准更专业的服务、谁能提供性价比更高的服务、谁能提供快速响应客户需求的服务、谁能提供更好的服务态度，则在行业内的竞争力必定强势。
从客户服务角度来讲，企业一方面需要改变经营和服务理念，另一方面则需要调整内部的管理，如组织设置、运营体系、激励机制等。
如海洋风电产业，未来运维领域必然是一个竞争激励的领域，且服务期长，虽然不如工程建设赚得暴力，但细水长流不可谓未来的核心业务，加之国家未来必定对海洋环保的力度更大，这样一来，海洋研究+海洋环保+海洋设施运维维护则是一个庞大的产业链。
（5）组织能力建设
在行业逐步发展成熟时，行业内企业建设和提升组织能力的压力和需求显著提升。简单来讲就是要提高企业的综合型建设服务，必须具备良好的组织能力来解决内部各专业能力的融合问题。
建筑企业在我国数目众多，管理优秀的企业却不多，这也是未来新来动能交替的关键所在，前文我也提到了，我支持国家混改的理念，就是因为一些国有企业确实需要转换新鲜血液，企业才能焕发新的能量。【2】
居上所述，或许有人会提出一个问题，那就是我做了企业外部和内部环境分析，也参考了国家和行业的“十四五”规划内容，这样就可以开始编制自己的“十四五”规划了吧？
回答是：快了。为什么这么说？
企业管理有一个通用思路：分析现状—确定关键问题—解决问题。
编制战略规划也一样，准备工作做足了，可是如果通过上述的一大堆分析却不能发现企业发展的关键问题所在，那上述的工作不仅白费功夫，接下来的工作也必行会出现障碍。从这个角度来讲，有效的确认战略问题是提高战略制定的有效性的关键所在。
既然是战略问题，与一般的问题有所不同，这些问题会给企业的经营管理带来重大的影响，也是处于企业经营战略层面的问题，应该受到经营者的重点关注。及早判断企业的战略问题是企业战略管理的重要组成部分，战略问题的判断和把握也是经营素质的重要体现。它不仅要求经营者有敏锐的洞察能力和系统思想，也对其把握和处理经营环境和信息的能力密切相关。
例如一家客车生产企业，面对城市公共交通工具的升级换代趋势，这是企业的一个重要机会；企业经过技术进步带来的研发能力和制造能力增强，逐渐成为行业中的佼佼者，这是企业内部的重要优势；但是企业内部的管理水平低、组织机构混乱，又将成为企业的弱势，给企业的发展造成严重的影响。这些都是企业的战略问题。
能够发现企业所面临的战略问题并不是一件容易的事情，中国有一句老话儿：凡事当局者迷。即便是世界级别的超级企业，在制定战略规划时，针对确定企业的关键战略问题上依然谨而慎之。相当一部分企业的战略管理者并一定能够准确地判断企业所面临的的战略问题。举例来讲，中天华溥公司在2019年给一家水利集团进行管理咨询时，这家企业的管理层绝大多数都认为是企业规模和盈利增长慢的问题。我们在进行深入分析之后，提出了不同于企业本身的观点，我们认为不是企业规模和盈利增长慢的问题，而是在于如何做强主业和提升主业技术革新的竞争力，同时进一步研究了造成这些问题的本质原因：精英技术人才的匮乏和多元化建设导致的人多才少，营盘稳魄力小。固有的思维不能在主业突破，因而才致力于业务面广度，而不能精于主业的深度问题。
由此可见，之所以大部分企业需要寻找咨询公司合作，关键因素在于在企业制定战略之初，企业决策层或高层对战略问题的认识层面很可能停留在表象和主观高手上。而且，企业内部因为决策层或高管层的内在关系，因为意见的不统一而导致诸多分歧问题。
关键问题确定后，就可以明确企业的宗旨（或称为愿景，都是“战略承诺”的表现形式，有些企业会将宗旨和愿意都单独体现出来）。企业宗旨是为了支持企业所要达到的社会价值。肖海林先生提到过，狭义的企业宗旨解释了企业存在的根本理由，刻画出人们在企业中从事工作的理想和动力，它并不是仅仅描述企业的产量或目标客户，而是描述企业的灵魂。
可惜的是，很多企业却不重视企业宗旨的制定和宣传，很多成了一句口号，我在给企业做咨询时，当问到企业员工和管理者，企业宗旨的真正含义时，90%的人却答不上来，这是一个信号，也是一种警示：企业制定宗旨时是认真的还是随意的？企业的宗旨定出来的目的是什么？
诸葛良跟随刘备之前，刘备自己的兵最多时也过不了一万人，打仗的目的不明确，今天打打这个，明天打打那个，最后因为什么打的也说不清，就像是行走江湖的剑客，只管仗义相助。而观曹操，虽“挟天子以令诸侯”，而一统天下之野心，早已昭然若揭，因此曹操的兵将才日益扩大；再观孙权，说的“孙氏已三世立于江东”，很明显据江东为己有，窥视天下的野心也是见微知着，江东的兵将才愿意跟随孙权。刘备后遇到诸葛良后，名为为“恢复汉室”而战，实则也是“放眼天下”，打出“汉贼不两立，王业不偏安”的宗旨，让天下忠于汉室人才纷纷投靠，赚取大量的人气，从而成鼎力三分之势。
对于企业如何有效发挥企业宗旨的作用的陈述，蓝海林教授的描述是很到位的，一个好的宗旨陈述应满足以下要求：
1、既要体现行业特点，又要凸显企业个性，让各个利益相关者知道自己是一个即懂行又具有独特性的企业。如中集集团的企业宗旨：为物流、能源行业提供高品质、可信赖的装备和服务，为股东和员工提供良好回报，为社会创造可持续价值。
2、既要涉及方方面面，又要突出重点，能够为制定目标和战略提供有效指导。如格力集团的企业宗旨：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境。
3、既要取舍清晰，又要留有余地，在方便各个利益相关者理解和监督的同时，为自己未来的发展和调整留有足够的空间和弹性。如亚马逊的企业宗旨：成为全球最以客户为中心的公司，让客户能够寻找并发现他们可能需要在线购买的任何商品，致力于为客户提供尽可能最低的价格。
本次分享到此，下次我们将共同分享企业进行“十四五”战略规划时制定公司层战略目标的问题。
参考：
【1】每日经济新闻
【2】百度文库相关内容整理
作者：于洋 中天华博高级项目经理。北京理工大学工商管理学硕士。19年甲方的人力资源实操经验：其中13年世界500强企业工作经验；10年的人力资源团队管理经验，同时为信远福缘集团担任长年人力资源顾问，厚德东方企业管理有限公司首席讲师。多年的人力资源工作历练及团队管理实践，对现代人力资源管理各个模块都非常熟悉，尤其在战略人力资源体系建设及绩效管理方面在业界有着尤为突出的见解与成功实践案例。对于人力资源管理的发展与变化非常敏感，因此形成了极为注重实战，拒绝过多的理论咨询特色，在企业管理咨询过程中，能够深挖企业关键问题，究其症结，对症下药，真正做到了咨询内容的落地与适合于甲方企业的发展的适应性。主要提供过服务的企业（包括但不限于）：中粮集团、Shell、APP、Astellas、远洋地产、伊利集团、金河水务建设、平治东方集团 、21世纪置业、华夏幸福基业集团、宏状元集团、信远福缘集团、圣元集团、白象食品集团、宏伟超市连锁集团、平治东方科技等、乾景园林股份公司、中弘控股集团。
